又新的一年伊始,各执法部门如何围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,推行一系列有效的利民措施,依然是各个服务部门在探究的话题。
长江海事局政务中心,开通咨询业务,设立咨询热线,确保行政相对人的问题能够得到及时有效的回复。政务中心坚持对相对人提出的问题,无论以何种方式进行咨询,均以口头或书面形式一次性告知,做到“有问必应,限时答复”;同时,积极推进电子政务,实现办事高效,使服务对象可以“足不出户”查询相关信息或者进行业务申报。
本着为民服务的原则,长江海事政务新年推出便民新政,通过开辟多种途径,采取网上电子政务、多媒体触摸屏、电子大屏幕、热线电话咨询、海事信息栏、业务咨询窗口、便携式办事手册和现场咨询服务等八种方式,提高办事效率,得到了很好的口碑,
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