让货代女人难堪的事之二

3.海运转船

话说有一个客户在宁夏，其实我地理也不太好。不知道宁夏在哪，但有一个客户让我去查了地图，只因为一句话。故事是这样的，话说一票货是去加拿大蒙特利尔的，在温哥华卸货。

客户甲：小姐，我的货要从深圳到蒙特利尔。你怎么帮我从温哥华转了，我和你说了不能转船，不能转船。你怎么帮我转船了，我BOOKING写得不是很清楚了嘛，不能转就是不能转（咆哮声以及同样的话语被重复N遍）客服：小姐我们没有帮你转船，蒙特丽尔是内陆港，温哥华是卸货港。

客户甲：什么这个港，那个港的。我说不能转船就是不能转船。你听不懂啊。。

客服：小姐，蒙特丽尔不是靠海的，船开不进去的。所以去蒙特丽尔的货一定要通过温哥华转的。

客户甲：不管，你不要骗我了。我要投诉你，不按我的BOOKING做事。

（客服人员，企图更形象化的解释这个内陆港与卸货港的问题）

客服：小姐，蒙特丽尔那里没有海，船是不是能上陆地的，开不动的。你要投诉我什么呢？

客户甲：我就是要投述你。你不要骗我了，你不要以为我是宁夏偏远地区的人就欺负我。

（客服人员找地图去了，好像是蛮远的）。

4.报关文件

客服：小姐，你们SO号为XXX的清关文件还没到。

客户甲：寄了呀，我和货一起寄的，放在箱子里了。

客服：小姐，你的清关文件放在集装箱里怎么清关啊。

客户甲：放心，我是放在后面一票货的箱子里的。

客服：（！天呢，谁来救救我呀）

5.就不告诉你

（有一份报关资料上品名是圣诞饰品，于是客服人员致电客户询问具体品名以便报关之用。）

客服：先生，收到你们的报关资料了。品名是圣诞饰品，想问一下具体品名是什么。

客户甲：你问这个干嘛？（警惕状）

客服：报关要用。

客户甲：品名就是圣诞饰品啊。

客服：噢，我知道是圣诞饰品，想问一下具体是什么。是小熊呢，还是蜡烛之类的。

客户甲：我出的什么货，你都不知道，你做什么货代啊。你去问收货人吧。这是商业机密，商业机密你懂不。

客服：（强忍中。。。）先生，问收货人来不太及的。麻烦你就告诉我吧。

客户甲：我就不告诉你。

《到底是谁出货呀。》